FAQ — Abonnement Café Entreprise

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​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Comment estimer la quantité de café mensuelle nécessaire pour mon entreprise ?

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La consommation dépend principalement du nombre de collaborateurs et des habitudes internes.

En moyenne :

• Un salarié consomme 2 à 3 cafés par jour

• 1 kg de café permet de préparer environ 120 à 140 tasses

Repères indicatifs :

• 15 salariés → 4 à 6 kg / mois

• 30 salariés → 8 à 12 kg / mois

• 50 salariés → 15 à 20 kg / mois

• 100 salariés → 30 à 40 kg / mois

Ces estimations restent indicatives. L’avantage de l’abonnement est sa flexibilité : vous pouvez ajuster les volumes à tout moment en fonction de votre consommation réelle.

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Comment choisir la machine adaptée à mon entreprise ?

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Le choix d’une machine dépend de plusieurs critères essentiels. Il ne s’agit pas uniquement du nombre de salariés, mais surtout de l’usage quotidien.

Voici les principaux éléments à prendre en compte.

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1. Le nombre de cafés par jour

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C’est le critère le plus important.

• Moins de 30 cafés / jour → machine automatique compacte ou machine expresso

• 30 à 80 cafés / jour → machine automatique professionnelle

• Plus de 80 cafés / jour → machine à forte capacité ou solution double bac grains

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Nous pouvons vous orienter vers des modèles adaptés après estimation de votre consommation.

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2. Le type de boissons souhaitées

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Posez-vous la question des usages :

• Espresso et café long uniquement

• Boissons lactées (cappuccino, latte)

• Eau chaude pour thés et infusions

 

Certaines machines sont plus adaptées selon vos besoins.

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3. Le niveau de simplicité souhaité

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Deux grandes familles existent :

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Machines automatiques avec broyeur intégré

• Très simples d’utilisation

• Idéales pour un usage collectif

• Peu de manipulation

• Résultat constant

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Machines expresso traditionnelles

• Image plus premium

• Expérience café valorisante

• Nécessitent un minimum d’apprentissage

• Souvent utilisées dans les environnements plus exigeants

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4. La fréquence d’utilisation

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Une machine destinée à 10 cafés par jour ne sera pas adaptée pour 80 cafés quotidiens.

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Choisir un matériel dimensionné correctement permet :

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• Une meilleure durabilité

• Moins de maintenance

• Une qualité constante en tasse

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5. L’espace disponible dans vos locaux

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Avant l’achat, il est important de vérifier :

• La largeur disponible

• La profondeur

• La hauteur sous meubles

• L’espace pour manipuler les bacs et réservoirs

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Certaines machines nécessitent plus d’espace que prévu.

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6. Les contraintes techniques

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Vérifiez également :

• La prise électrique disponible

• L’accès à l’eau (réservoir ou raccord réseau)

• L’évacuation éventuelle

• La ventilation autour de la machine

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Ces éléments influencent le choix du modèle.

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7. Le budget global

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L’investissement dépend :

• Du niveau de performance souhaité

• Du volume de consommation

• Des fonctionnalités (écran tactile, boissons lactées automatiques…)

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Il est souvent plus rentable d’investir dans une machine adaptée plutôt que sous-dimensionnée.

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8. L’accompagnement et le paramétrage

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Nous pouvons paramétrer la machine avant expédition afin que vous la receviez prête à l’utilisation.

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Cela garantit :

• Une extraction optimale

• Une prise en main rapide

• Une qualité de café immédiate

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Comment choisir les cafés pour mon entreprise ?

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Il n’est pas nécessaire d’avoir un choix définitif dès le départ.

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Vous pouvez :

• Modifier vos cafés à chaque livraison

• Tester plusieurs origines

• Adapter selon les préférences des équipes

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Si vous souhaitez découvrir plusieurs profils aromatiques, vous pouvez recevoir un pack découverte composé de plusieurs cafés en format 500 g lors du premier mois. Cette approche permet d’identifier progressivement les cafés préférés de vos collaborateurs.

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Peut-on changer de café pendant l’abonnement ?

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Oui. La flexibilité fait partie du service.

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Vous pouvez :

• Changer de café à chaque livraison

• Tester de nouvelles références

• Adapter selon les saisons ou les préférences

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Peut-on ajuster les quantités de café ?

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Oui. Les volumes peuvent évoluer selon :

• La croissance de votre entreprise

• Le télétravail

• Les périodes d’activité

• La consommation réelle observée

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La facturation est réalisée au réel consommé.

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Peut-on suspendre l’abonnement ?

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Oui. Il est possible de mettre l’abonnement en pause pendant un mois si nécessaire, par exemple lors de périodes de fermeture ou de faible activité.

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Comment fonctionne la maintenance des machines ?

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Les machines bénéficient d’une garantie constructeur pendant la période initiale.

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Une fois cette garantie terminée :

• Vous pouvez souscrire un contrat de maintenance

• Vous êtes libre de choisir le prestataire de votre choix

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Il n’existe aucune obligation contractuelle imposée.

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Qui s’occupe de l’entretien quotidien ?

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L’entretien courant est simple et rapide :

• Rinçage automatique

• Nettoyage des bacs

• Détartrage périodique

• Produits d’entretien fournis si nécessaire

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Nous vous accompagnons dans la prise en main.

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Combien de temps dure une machine à café professionnelle ?

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Une machine correctement dimensionnée et entretenue peut fonctionner plusieurs années sans difficulté.

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La durée de vie dépend principalement :

• Du volume d’utilisation vs le dimensionnement de la machine

• De la qualité de l’entretien

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Quels sont les avantages d’un café de spécialité en entreprise ?

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Un café de meilleure qualité apporte :

• Plus de satisfaction des collaborateurs

• Une image employeur valorisée

• Un produit traçable et responsable

• Une expérience plus agréable au quotidien

• Une alternative qualitative aux distributeurs industriels

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Comment se passe la livraison ?

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Les livraisons sont organisées :

• Mensuellement

• Ou tous les deux mois selon vos besoins

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Les quantités peuvent être ajustées avant chaque envoi.

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Peut-on ajouter d’autres produits à l’abonnement ?

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Oui. Vous pouvez compléter votre commande avec :

• Gobelets

• Sucre

• Thés et infusions

• Chocolats

• Produits complémentaires pour la pause café

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Est-ce que l’abonnement est adapté aux petites entreprises ?

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Oui. L’offre est particulièrement adaptée aux structures à partir d’environ 15 collaborateurs, avec un minimum de 4 kg par mois.