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La FAQ de votre abonnement café

Quand recevrai-je mes cafés ?
Suite à votre commande, vous recevrez vos premiers cafés sous 5 jours. Les cafés des mois suivants arriveront chez vous quelques jours après l'échéance mensuelle de paiement. 

La livraison est-elle incluse ?
Oui, la livraison en France métropolitaine est incluse dans le prix annoncé

Pourrai-je modifier mon abonnement ?
S'agissant des abonnements Crack-it! et My-Crack : Oui, il vous suffira pour cela de souscrire l'abonnement souhaité, et de demander l'annulation de l'abonnement que vous souhaitez remplacer par email
S'agissant de l'abonnement Give Crack : C'est un abonnement pré-payé, vous ne pourrez donc pas modifier les quantités de café et la durée d'abonnement choisie. Vous pourrez cependant modifier les cafés eux-mêmes en prenant contact avec nous.


Pourrai-je annuler mon abonnement ?
S'agissant des abonnements Crack-it! et My-Crack : Oui, à tout moment. Pour cela il vous suffira de nous envoyer un email pour demander l'annulation de l'abonnement, celle-ci sera effective à réception de votre demande. 
S'agissant de l'abonnement Give Crack : Non, s'agissant d'un abonnement pré-payé, il ne sera pas possible d'annuler l'abonnement.


Comment choisir mes cafés dans l'abonnement My Crack ?
Rendez-vous sur la boutique pour découvrir la gamme de cafés de spécialité proposée par Crack Cafés.


Si vous n'êtes toujours pas sûr, vous pouvez aussi goûter tous nos cafés du moment grâce à notre pack découverte !

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La gamme Crack Cafés

Des cafés en grains ou moulus, fraîchement torréfiés pour votre plus grand plaisir ! Nos cafés de spécialité sont sourcés avec soin, torréfiés de façon artisanale peu avant d'être expédiés pour garantir leur fraîcheur, et moulus (si besoin) en fonction de votre matériel pour une parfaite dégustation !

Cafés de spécialité

Les cafés de spécialité respectent un cahier des charges strict afin de garantir leur qualité, dans un souci de durabilité de la graine à la tasse. 

Cafés de spécialité - Image de Rodrigo Flores

Sourcés
avec soin

Nous travaillons avec des importateurs soucieux de la traçabilité de leurs cafés afin de garantir des conditions de production respectueuses des hommes et de l'environnement

Café fraîchement torréfié - Image de Tim Mossholder

Torréfaction artisanale

Profitez chaque jour du plaisir de cafés de terroir cuits à cœur dans notre atelier de torréfaction artisanale.

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