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La FAQ de votre abonnement café
Quand recevrai-je mes cafés ?
Suite à votre commande, vous recevrez vos premiers cafés sous 5 jours. Les cafés des mois suivants arriveront chez vous quelques jours après l'échéance mensuelle de paiement.
La livraison de mon abonnement café est-elle incluse dans le prix ?
Oui, la livraison en France métropolitaine est incluse dans le prix annoncé.
Pourrai-je modifier mon abonnement café ?
S'agissant des abonnements Crack-it! et My-Crack : Oui, il vous suffira pour cela de souscrire l'abonnement souhaité, et de demander l'annulation de l'abonnement que vous souhaitez remplacer par email. S'agissant de l'abonnement Crack Box : C'est un abonnement pré-payé, vous ne pourrez donc pas modifier les quantités de café et la durée d'abonnement choisie. Vous pourrez cependant modifier les cafés eux-mêmes en prenant contact avec nous.
Pourrai-je annuler mon abonnement café ?
S'agissant des abonnements Crack-it! et My-Crack : Oui, à tout moment. Pour cela il vous suffira de nous envoyer un email pour demander l'annulation de l'abonnement, celle-ci sera effective à réception de votre demande. S'agissant de l'abonnement Crack Box : Non, s'agissant d'un abonnement pré-payé, il ne sera pas possible d'annuler l'abonnement.
Comment choisir mes cafés dans l'abonnement My Crack ?
Rendez-vous sur la boutique pour découvrir la gamme de cafés de spécialité proposée par Crack Cafés.
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A découvrir également, tout le nécessaire pour préparer vos cafés tels de véritables barista à la maison, ou vous préparer des thés dans les règles de l'art.